Требования к справке у различных авиакомпаний
У разных авиакомпаний есть свои нюансы. Чтобы гарантированно получить возврат денег за авиабилеты по болезни, без дополнительных сборов или доплаты, нужно придерживаться правил конкретного авиаперевозчика.
Какие документы нужны для всех авиакомпаний:
- Удостоверение личности на русском или английском языке. На других языках — с нотариально заверенным переводом.
- Любая медицинская справка для возврата авиабилетов по болезни (электронный листок нетрудоспособности, медсправка от врача, заключение врачебной комиссии, документ из здравпункта аэропорта, выписка из журнала скорой помощи).
- Если билеты приобретались для ребенка или супруга, потребуется доказательство вашего родства (свидетельство о рождении детей, заключении брака).
Важно: Чтобы получить возврат стоимости авиабилета, как можно раньше уведомьте авиакомпанию (самый поздний срок — за 40 минут до рейса). Также ознакомьтесь с политикой возврата вашего авиаперевозчика.
Возврат денег за авиабилеты «Аэрофлота»
Чтобы вернуть средства, нужно лично приехать в офис компании и предъявить медсправку. По электронной почте справки не принимают. Если вы не в состоянии ехать самостоятельно, привезти медсправку может ваш близкий родственник. При себе у него должны иметься документы, подтверждающие ваше родство.
Если билеты бронировали через агентство, возврат выполняется также через посредника, или же лично в офисе «Аэрофлота». В течение 10 дней деньги поступят в банк или на счет платежной системы. В зависимости от их загруженности, срок возврата может растягиваться до 30 дней.
Возврат авиабилета «Победа» по болезни
Компания требует предоставить выписку из ЭЛН. Нужно приложить документ, подтверждающий, что пассажиру противопоказан перелет. В выписке указывается место работы.
Если человек не работает, это нужно указать в справке. От пенсионеров потребуется пенсионное удостоверение, студентам нужно будет предъявить студенческий билет. Все документы должны быть предоставлены в виде оригинала, копии не принимаются.
Уведомить перевозчика о снятии мест следует до закрытия регистрации на рейс. Это можно сделать на официальном сайте или обратившись в колл-центр.
S7 возврат билета по болезни
Нужно уведомить компанию, пока не закончилась регистрация. Далее следует обратиться в офис S7 или к агенту, через которого приобретали билеты. Если вы опоздали с уведомлением, можно будет обратиться в претензионную комиссию в городе Обь. Если нет возможности лично явиться в офис, можно отправить оригинал медицинского документа заказным или ценным письмом.
Utair возврат билета по болезни
Самый поздний срок отказа — 40 минут до времени вылета. Если вы уже прошли регистрацию, следует ее отменить. Принимаются справки на русском и английском языке.
Как аннулировать авиабилеты:
- через службу поддержки на сайте Utair;
- в кассе, если там приобретали билет;
- через приложение или сайт в разделе «Управлять билетом»;
- в агентстве, через которое выполняли бронирование.
Возврат билетов «Уральские авиалинии»
Места снимаются до окончания регистрации. Если билеты приобретались онлайн, отмену можно сделать самостоятельно на сайте в разделе «Управление заказом». Нужно будет выбрать опцию «Вынужденный возврат» и приложить копию медицинского документа.
В остальных случаях следует обратиться туда, где приобретали билеты: к агенту или на кассу «Уральских авиалиний». Компания принимает как оригинал медицинских документов, так и нотариально заверенную копию.
